Кожне замовлення LYUBE ми дбайливо виготовляємо та пакуємо вручну. Нижче зібрана основна інформація про оплату, терміни виготовлення та способи доставки.

 

Термін виготовлення

Стандартний термін виготовлення замовлення — 5–7 робочих днів після отримання оплати.

Якщо товар є в наявності, відправлення здійснюється протягом 1–2 робочих днів.

Термін виконання індивідуальної інкрустації залежить від складності дизайну, розміру виробу та наявності вибраних стразів. Остаточний термін ми погоджуємо з вами перед початком роботи.

Якщо в одному замовленні є товари з різними термінами виготовлення, вони будуть відправлені разом після готовності всього замовлення.

 

Оплата

Оплата здійснюється у гривнях шляхом переказу на рахунок ФОП за реквізитами IBAN.

Реквізити для оплати:

Отримувач: ФОП Хамула Анна Сергіївна
РНОКПП: 3723602369
IBAN: UA403220010000026007350011509
Банк: Універсал Банк
МФО банку: 322001

Призначення платежу: Оплата за замовлення №[номер замовлення], [ім’я та прізвище покупця]

Після оформлення замовлення ці реквізити також відобразяться на сторінці підтвердження та надійдуть на вашу електронну пошту.

Під час оплати обов’язково вкажіть номер замовлення у призначенні платежу, щоб ми могли швидко ідентифікувати ваш платіж. Замовлення передається в роботу після надходження оплати.

 

Доставка Україною

Доставка Україною здійснюється компанією Нова пошта:

  • у відділення;
  • у поштомат;
  • кур’єром за вказаною адресою.

Вартість доставки розраховується перевізником відповідно до його чинних тарифів і сплачується отримувачем.

Після відправлення ви отримаєте номер накладної для відстеження посилки.

 

Міжнародна доставка

Умови міжнародної доставки залежать від типу замовленого товару.

Доставка свічок

Міжнародна доставка свічок здійснюється через приватних перевізників, які приймають такі вироби до перевезення.

Ви можете надати контакти перевізника, послугами якого вже користуєтеся, або ми разом підберемо доступний варіант доставки до вашої країни.

Можливість відправлення, вартість, терміни та умови перевезення погоджуються індивідуально перед оформленням замовлення.

Доставка інкрустованих виробів

Інкрустовані вироби та набори для творчості можуть бути відправлені:

  • Укрпоштою;
  • приватним міжнародним перевізником.

Спосіб доставки обираємо разом із вами залежно від країни, типу виробу, вартості та бажаних термінів отримання.

Міжнародні замовлення виготовляються та відправляються після повної оплати товару й доставки.

Можливі митні збори, податки та інші платежі в країні отримувача не входять у вартість замовлення та, за потреби, сплачуються покупцем.

 

Важлива інформація

Будь ласка, уважно перевіряйте ім’я та прізвище отримувача, номер телефону, місто, номер відділення або поштомату перед підтвердженням замовлення.

Під час отримання огляньте посилку та її вміст у відділенні перевізника. Якщо пакування або товар були пошкоджені під час транспортування, зафіксуйте пошкодження разом із працівником служби доставки.

Ми ретельно пакуємо кожне замовлення, щоб воно дісталося до вас у цілості та безпеці.

Якщо у вас виникли запитання щодо оплати або доставки, зв’яжіться з нами:

Instagram: @lyube.official
Telegram: @hamula_a